개인정보처리방침

이너밴(Inavan, 이하 "회사")은 SAZU 운세 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보

2. 수집 및 이용 목적

• 사주 분석 서비스 제공 (일일운세, 월 상세운세, 고민 맞춤분석, 관계운, 인생흐름 총운)
• 분석 결과 PDF 생성 및 이메일 발송
• 결제 처리 및 환불
• 주문 내역 관리 및 고객 문의 대응
• 서비스 오류 진단 및 품질 개선

3. 개인정보의 제3자 제공

4. 개인정보의 보관 및 파기

• 사주 분석 데이터: 결과 제공 완료 후 Supabase에 암호화 저장, 90일 후 자동 파기
• 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기
• 이메일 주소: 결과 발송 완료 후 즉시 파기 (별도 저장하지 않음)
• 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 후 파기
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제

5. 이용자의 권리

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 삭제 요청 시, 해당 정보는 지체 없이 파기됩니다.
• 권리 행사는 이메일(contact@sazu.app)로 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 데이터 전송은 HTTPS(TLS 1.3)로 암호화됩니다.
• 사주 데이터는 Supabase에 암호화하여 저장됩니다.
• 결제 정보는 회사 서버에 직접 저장되지 않으며, PCI-DSS 인증을 받은 TossPayments에서 처리됩니다.
• AI 분석 요청 시 이용자 식별이 불가능한 형태로 데이터가 전달됩니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 장치

본 서비스는 회원 가입 없이 이용 가능하며, 로그인 세션 쿠키를 사용하지 않습니다. 결제 중복 방지를 위해 sessionStorage를 사용하며, 브라우저 종료 시 자동 삭제됩니다.

8. 피드백 데이터

별점 및 의견은 익명으로 처리되며, 서비스 품질 개선 목적으로만 활용됩니다. 개인 식별이 불가능한 형태로 저장됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 성종화
• 이메일: contact@sazu.app

10. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 방침 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 서비스 내 공지합니다. 이전 방침은 공지를 통해 확인할 수 있습니다.